Conditions générales, conditions de livraison et de paiement (CGV) de Joss Trading

1. Validité :

Toutes les offres de produits et services du site www.little-bijou.ch sont destinées exclusivement aux consommateurs finaux. Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats conclus entre le consommateur final (ci-après dénommé « acheteur ») et la boutique en ligne sur www.little-bjou.ch de JOSS TRADING (ci-après dénommé « vendeur »). Pour la relation commerciale, l'achat des produits et services sur le site www.little-bjou.ch n'implique aucune activité commerciale de la part de l'acheteur. La version des Conditions Générales en vigueur au moment de la conclusion du contrat s'applique à tout contrat d'achat. Toute modification doit toujours être effectuée par écrit.

2. Conclusion des contrats d'achat :

En passant commande, l'acheteur déclare accepter l'offre et le vendeur déclare réception de la commande. La commande est acceptée exclusivement par l'envoi d'une confirmation de commande. Le contrat n'est conclu que lorsque la confirmation écrite de la commande est envoyée par e-mail. Le vendeur est en droit de refuser la commande sans indication de motifs. Tout refus doit en tout cas être formulé par écrit. La condition préalable est que vous fournissiez une adresse e-mail valide. Le vendeur a également le droit de limiter les quantités aux quantités habituelles pour les consommateurs.

Le contenu du contrat d'achat, y compris les conditions générales en vigueur au moment de la conclusion du contrat, sera archivé sur support de données et envoyé à l'acheteur par email. L'acheteur peut corriger toute information incorrecte contenue dans la commande en nous le signalant par écrit.

3. Conditions de paiement et de livraison :

Les prix au moment de la commande sont fermes. Cela exclut les articles hors stock qui doivent être mis en production au moment de la commande. Des changements de prix pour ces articles sont possibles en cas de changements significatifs dans les conditions du marché (changements des matières premières concernées et des taux de change de plus de dix pour cent).

Notre société n'est pas soumise à la TVA.

Les articles sont expédiés via la poste Liechtenstein/Suisse. Les frais de livraison seront facturés au client comme suit :

CH/FL : CHF 6,30 (à partir d'une valeur de commande de CHF 50,00 = livraison gratuite)

Europe : CHF 38.00 par commande

International : CHF 50.00 par commande

Les frais de douane et de TVA dans le pays de réception sont toujours à la charge du destinataire.

Le paiement de la commande doit être effectué à l'avance par virement bancaire.

La compensation d'éventuelles créances mutuelles n'est autorisée que si elles sont incontestées et légalement reconnues.

Les livraisons sont effectuées exclusivement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Dans tous les cas, les adresses de facturation et de livraison doivent être dans le même pays.

Toutes les livraisons sont effectuées dans la limite des stocks disponibles. Dans le système de commande, les différents délais jusqu'à ce que les articles soient disponibles sont rendus visibles par un étiquetage. Il n’en résulte aucun droit juridique.

Si les articles commandés conformément au contrat d'achat ne peuvent être livrés pour des raisons imputables à l'acheteur, celui-ci devra supporter les frais de renvoi au vendeur. Ceci ne s'applique pas en cas d'annulation.

4. Réserve de propriété et transfert des risques :

Les articles livrés restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Les marchandises livrées ne peuvent pas être utilisées à des fins de dépôt ou d'autres formes de garantie. En cas de saisie ou de confiscation, l'acheteur doit en informer immédiatement le vendeur.

Le risque des articles est transféré à l'acheteur dès l'acceptation de l'expédition. Une remise a lieu même si l'acheteur est en retard d'acceptation.

En cas de retard de paiement ou de tout autre comportement contraire au contrat, le vendeur a le droit de résilier le contrat d'achat et d'exiger la restitution des articles.

5. Garantie et responsabilité :

Les droits de garantie légaux s'appliquent à toutes les livraisons. En cas de défauts (= défauts du produit, livraisons incorrectes, erreurs de quantité), l'acheteur a le choix d'exiger une réparation ou une livraison de remplacement. Si les coûts sont disproportionnés, le vendeur peut refuser d'effectuer les réparations au sens réel et dans les circonstances, s'il effectue la forme alternative de réparation choisie par le vendeur sous une forme qui n'apporte pas d'inconvénients significatifs à l'acheteur. Si les réparations appropriées ne sont pas effectuées, l'acheteur a droit à une réduction ou à une résiliation du contrat en résiliant le contrat.

La responsabilité du vendeur ou de l'un de ses représentants légaux ou auxiliaires d'exécution en cas de violation du contrat par négligence légère est limitée au dommage moyen prévisible et direct typique du contrat. Les limitations de responsabilité ne s'appliquent pas aux réclamations découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits, aux dommages à la santé imputables au vendeur ou à la mort de l'acheteur.

6. Droit de rétractation / droit de rétractation :

Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de motifs sous forme de texte (par exemple lettre, fax, e-mail) ou en renvoyant l'article. Le délai commence après la réception de cette instruction sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraisons récurrentes de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle. Pour respecter le délai de rétractation, il est suffisant pour envoyer l'annulation ou l'article dans les délais.Envoyez votre annulation par écrit Veuillez contacter info@little-bijou.ch.

Les articles personnalisés sont explicitement exclus du droit de rétractation.

Merci d'adresser votre retour à :

JOSS TRADING

Sägagass 23

FL-9495 Vaduz

7. Conséquences de la révocation :

En cas de révocation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, si nécessaire, les avantages en découlant (par exemple les intérêts) doivent être restitués. Si la prestation et les avantages reçus (par exemple les avantages d'utilisation) ne peuvent être restitués ou restitués, ou seulement partiellement, ou seulement dans un état détérioré, JOSS TRADING ne doit verser une indemnisation que dans cette mesure. Vous ne devez payer une indemnisation pour la détérioration de l'article et pour toute utilisation qui en a été faite que si l'utilisation ou la détérioration est due à une manipulation de l'article qui va au-delà du contrôle des propriétés et de la fonctionnalité. « Tester les propriétés et la fonctionnalité » signifie tester et essayer les produits respectifs, comme cela est possible et habituel dans un magasin. Les obligations de remboursement doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous lorsque vous envoyez votre déclaration d'annulation ou l'article, et pour nous lorsque nous le recevons.

Pour vos retours, veuillez nous contacter par écrit :

Envoyez un email à : info@little-bijou.ch.

Veuillez envoyer tous les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine (pour les protéger contre les dommages pendant le transport). Veuillez noter qu'un retour peut prendre quelques jours pour être envoyé par la poste, et notre retour de marchandise nécessite également un certain temps de traitement.

8. Dispositions finales :

Le lieu de juridiction pour les litiges est Vaduz. Toutefois, JOSS TRADING est également en droit de poursuivre le client à son domicile.

Loi applicable : loi du Liechtenstein à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Sauf et dans la mesure où les conditions générales ne prévoient rien de particulier, les dispositions du Code civil général (ABGB) ou de la législation spéciale correspondante du Liechtenstein s'appliquent. Les modifications de ces termes et conditions doivent être faites par écrit. Les modifications seront annoncées au client de manière appropriée. Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avèrent ou deviennent inefficaces, le reste du contenu des conditions générales ou leur efficacité n'en seront pas affectés. Les modifications ou ajouts ultérieurs aux présentes conditions générales feront partie du contrat si le client ne s'oppose pas par écrit aux dispositions modifiées dans un délai d'un mois après en avoir pris connaissance.

Dernière mise à jour : 14 juin 2021

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